FAQ

FAQ2019-10-24T15:30:05-03:00
Vocês entregam em todo o Brasil?2019-10-24T15:45:55-03:00

Sim, fazemos entrega para todo Brasil, mas para fora de São Paulo capital entregamos somente nossa linha de produtos secos – Granola de Macadâmia, Granola de Alecrim e Cúrcuma, Granola de Sementes com Pimenta, Torradinha de Castanha do Brasil, Cracker de Sementes, Chips de Couve Mediterrâneo e Chips de Couve Pomodoro – Térmica BSCN e Squeeze BSCN. Os produtos congelados e refrigerados são enviamos somente para São Paulo capital.

Qual é o tempo de entrega?2020-11-06T14:42:05-03:00

As entregas via motoboy são feitas em dias da semana durante o horário comercial (das 8:00 às 18:00), em até 3 dias úteis, e as entregas via correios seguem as regras e prazos dos correios.

Posso programar a minha entrega?2020-11-06T14:43:41-03:00

Não, as entregas são feitas via motoboy ou correios, seguindo um roteiro de envios que é planejado internamente.

Vocês enviam produtos congelados para outro estado?2019-10-24T15:45:40-03:00

Os produtos congelados são enviados apenas para São Paulo Capital. É importante sinalizar que não nos responsabilizamos pelo armazenamento do mesmo após a entrega.

Como funciona a entrega de produtos congelados para São Paulo Capital?2020-01-07T09:22:51-03:00

Os produtos congelados são entregues via motoboy. Para esses produtos, é importante que o recebimento e armazenamento sigam as especificações descritas na embalagem e na própria página do produto. É importante sinalizar que não nos responsabilizamos pelo armazenamento do mesmo após a entrega.

Qual o cuidado que vocês têm com alergênicos?2019-10-24T15:45:04-03:00

Para garantir a qualidade do nosso processo de controle de alergênicos, temos uma equipe de profissionais responsável por homologar fornecedores e selecionar as melhores matérias primas, certificadas e com garantia de origem.

Os produtos da marca não contêm glúten?2019-10-24T15:44:55-03:00

Exatamente, nenhum dos nossos produtos contém glúten em sua composição. Para garantir a qualidade do nosso processo de controle de alergênicos, temos uma equipe de profissionais responsável por homologar fornecedores e selecionar as melhores matérias primas, certificadas e com garantia de origem.

Os produtos da marca não contêm leite?2019-10-24T15:43:45-03:00

Exatamente, nenhum dos nossos produtos contém leite em sua composição. Para garantir a qualidade do nosso processo de controle de alergênicos, temos uma equipe de profissionais responsável por homologar fornecedores e selecionar as melhores matérias primas, certificadas e com garantia de origem.